Тарифы

Сначала объём разговоров. Затем нужный уровень продукта.

Пакет минут определяет, сколько разговоров можно разобрать. В базовую стоимость входит Core; Analytics и AI Lab добавляют новые возможности.

Шаг 1 Пакет минут разговоров

Сколько минут записанных звонков и встреч SMarch обработает за месяц. В стоимость каждого пакета уже включён Core.

Шаг 2 Функциональный уровень
Оценить готовность: 5 вопросов →

Опрос без контактов поможет выбрать первый сценарий. После ответов вы увидите подходящий уровень и список подготовки к запуску.

Сравнение уровней

Каждый следующий уровень включает предыдущий.

ВозможностьCoreAnalyticsAI Lab
Структурированная карточка звонка
CRM-контроль и безопасные действия
Оценка каждого обработанного звонка
Приоритеты и действия руководителя
Причины потерь и прогноз
Живая база знаний
Ролевые тренировки
Изменение методики с проверкой

Правила пакета

Без неожиданного счёта в конце месяца.

01

Предоплата и остаток

Пакет оплачивается заранее. Неиспользованные минуты не переносятся и не возвращаются, если индивидуально не согласовано иное.

02

Остановка анализа

Когда минуты заканчиваются, обработка новых разговоров приостанавливается.

03

Данные сохраняются

Когда минуты заканчиваются, готовые результаты остаются доступными до конца срока хранения, указанного в договоре.

04

Расширение

Можно перейти на больший пакет или согласовать дополнительный объём.

Оплата и запуск

Что входит в стоимость и как начать работу.

Расчётный период

Пакет приобретается на месяц и оплачивается до начала обработки.

НДС и итоговая сумма

УСН, без НДС — согласно договору-оферте. Итог выбранной конфигурации показан выше.

Внедрение

Однократно за выбранный уровень: Core — 300 000 ₽; Analytics — 500 000 ₽; AI Lab — 800 000 ₽. Специальные акции могут предусматривать скидку.

Перерасход

Когда минуты закончатся, остановим анализ новых записей. Для продолжения выберите больший пакет или согласуйте дополнительный объём.

Пользователи и права

До оплаты уточним, кто получает доступ и что может делать.

Поддержка

Работа платформы и согласованных подключений входит; изменение методики может считаться отдельной работой.

Срок договора

Договор бессрочный. О расторжении и изменении тарифов сообщают за 30 дней. Переходы между уровнями и зачёт внедрения согласуем до оплаты.

Пробный запуск

Перед стартом отдельно договоримся, что проверяем, сколько это стоит и когда принимаем решение.

FAQ

До расчёта

Как понять свой объём минут?+

Возьмите количество звонков за полный месяц и умножьте на среднюю длительность. На демонстрации мы поможем сверить расчёт.

Оплата зависит от количества менеджеров?+

Основная единица тарификации — объём обработанных минут. До оплаты уточним доступы и роли команды.

Что входит в поддержку?+

Поддерживаем работу платформы и согласованных подключений. Изменение методики и процессов можно обсудить отдельно.

Показывается ли стоимость внедрения?+

Да. Внедрение выбранного уровня стоит: Core — 300 000 ₽, Analytics — 500 000 ₽, AI Lab — 800 000 ₽ однократно. На диагностике уточняем объём работ и что понадобится от команды; по специальным акциям возможны скидки.

Можно начать с Core?+

Да. Analytics и AI Lab подключаются позже без смены платформы.

Следующий шаг

Получите расчёт под фактический объём звонков.

На диагностике сверим минуты, выберем первый функциональный уровень и не будем включать в расчёт то, что пока не нужно.

Записаться на диагностику