SMarch Core
Менеджер продолжает продавать. Система сохраняет договорённость, проверяет её и доводит до следующего действия.
- 01Помощник менеджера
- 02Проверка CRM
- 03Контроль качества звонков
Обзор платформы
Система, которая превращает каждый разговор в следующий шаг продажи.
SMarch слушает разговоры, сверяет их с CRM, показывает, где сделка застряла, и помогает команде сделать нужный шаг.
Как всё связано
Не набор отдельных функций, а один рабочий процесс.
Разговор не заканчивается расшифровкой: из него появляется понятная задача, проверка и следующий шаг.
01РазговорЗапись из телефонии→
02ФактыПотребность и договорённость→
03Карточка сделкиСтатус, задача и срок→
04УправлениеРиск и действие руководителя→
05РазвитиеЗнание и тренировка↺
Три уровня продукта
Начните с порядка после звонка. Затем добавьте управление и обучение.
Каждый следующий уровень включает предыдущий, поэтому команда работает в одной системе.
SMarch Analytics
У каждой проблемной сделки видно, что не так, где это прозвучало в разговоре и какое действие можно предпринять.
- 04Помощник руководителя
- 05Аналитика продаж
SMarch AI Lab
Обучение перестаёт жить отдельно от работы: система находит проблему, создаёт практику и проверяет следующий разговор.
- 06База знаний команды
- 07Тренер по продажам
- 08Обновление правил продаж
Восемь ролей
Каждая роль отвечает за свой шаг в работе отдела.
Показываем, что получает роль, что она решает, какое действие готовит и где нужен человек.
01
SMarch Core
02Помощник менеджера
Готовит итог разговора и следующую задачу.
Контроль: Если неясны сумма или срок, менеджер открывает фрагмент записи и уточняет условия у клиента.SMarch Core
03Проверка CRM
Готовит комментарий и задачу; предлагает разрешённые изменения.
Контроль: Сумму, этап и другие важные поля подтверждает человек.SMarch Core
04Контроль качества звонков
Показывает пропущенный вопрос, реплику клиента и рекомендацию менеджеру для следующего звонка.
Контроль: Специалист по качеству проверяет спорную оценку по записи и назначает разбор ошибки с менеджером.SMarch Analytics
05Помощник руководителя
При опоздании звонка показывает задержку и предлагает проверить нагрузку; при срыве обещания — помочь менеджеру выполнить задачу.
Контроль: Руководитель перераспределяет заявки, подключает коллегу к сделке или назначает срок исправления.SMarch Analytics
06Аналитика продаж
Показывает нужный срез, сделки и причины изменения показателя.
Контроль: Руководитель открывает сделки, которые повлияли на показатель, и выбирает, где изменить нагрузку, сроки или правила работы.SMarch AI Lab
07База знаний команды
Сохраняет удачный ответ на возражение и показывает его менеджеру перед похожим разговором.
Контроль: Ответственный за методику утверждает публикацию и обновление.SMarch AI Lab
08Тренер по продажам
Разыгрывает клиента с нужным возражением, разбирает ответ менеджера и предлагает повторить слабый момент.
Контроль: Руководитель задаёт стандарт; результат подтверждают следующие реальные звонки.SMarch AI Lab
Обновление правил продаж
Готовит новую версию правила, чек-листа или учебного сценария.
Контроль: Руководитель утверждает новое правило; команда проверяет его на выбранной группе и сравнивает результаты до и после.Единый кабинет
Каждой роли — свой экран. Руководителю — общая картина.
Внутри остаются запись, полный текст разговора, причина вывода и история действий.
Выручка4,92 млн ₽↗ 18,4%
Выполнение плана72%из 6,8 млн ₽
Прогноз7,24 млн ₽выше плана
Качество82 / 100+6 за месяц
Динамика продажПлан и факт, млн ₽По неделям⌄
Факт+420 тыс. ₽ к прогнозу
Приоритеты на сегодняТребуют внимания сегодня3
Последние звонкиЗапись, текст разговора и результат38 сегодня
ВоронкаПример, чтобы показать логику работы126 входящих
Новые
126100%
Квалификация
6854%
Предложение
3125%
Согласование
129,5%
Оплачено
86,3%
Учебный пример — не данные конкретного клиента.
Учебный кабинет
Экраны можно рассмотреть ближе
Учебный пример. Под каждым экраном — короткое объяснение.
Откройте срочную сделку: видно, что задерживается, кто отвечает и чем помочь менеджеру.
Проверить на примере →Посмотрите, что обещали клиенту, к какому сроку и какая задача появится в CRM.
Проверить на примере →Как дополняет ваши программы
SMarch не заменяет CRM. Он помогает ей отражать реальную работу.
CRM остаётся местом, где ведут сделки, а телефония — источником разговоров. SMarch связывает содержание звонка с карточкой, задачей, качеством и обучением.
ИсточникТелефонияЗапись и детали звонка
→Разбор и действияSMarchФакты, контроль, действия
→Система учётаCRMСделка, задача, результат
Следующий шаг
Запишитесь на диагностику отдела продаж.
Покажем, какие факты останутся в CRM, как сработает чек-лист и какие действия увидит руководитель.
Записаться на диагностику