Тур по продукту
Откройте звонок и проследите весь путь внутри системы.
Откройте сделку, проверьте фрагменты учебного разговора и посмотрите, как они становятся задачей, действием руководителя и тренировкой.
От сделки — к причине и действию
Пройдите одну сделку по шагам: от обещания клиенту до задачи, контроля и обучения.
Начните с «Альфа Констракт»: обещание есть в разговоре, но задачи в CRM ещё нет.
Начать учебный пример заново
Сбросятся только ваши действия в этом примере. Рабочие системы не затрагиваются.
Учебный кабинет
Экраны можно рассмотреть ближе
Учебный пример. Под каждым экраном — короткое объяснение.
Откройте срочную сделку: видно, что задерживается, кто отвечает и чем помочь менеджеру.
Проверить на примере →Посмотрите, что обещали клиенту, к какому сроку и какая задача появится в CRM.
Проверить на примере →Выберите этап, откройте остановившуюся сделку и назначьте следующий контакт.
Проверить на примере →Разберите пропущенный вопрос, рекомендацию менеджеру и тренировку перед следующим звонком.
Проверить на примере →Четыре экрана за 20 секунд
Звонок, сделка, качество и приоритеты.
Посмотрите, как связаны четыре экрана учебного кабинета. Чтобы самостоятельно проверить выводы и выбрать действие, откройте интерактивный пример выше.
После интерфейса
Система возвращает разговор в работу команды.
Менеджер видит, что обещал клиенту и к какому сроку. Руководитель — где нужно помочь. Специалист по обучению — какой вопрос пропущен и что отработать перед следующим звонком.
Важно
На сайте — пример того, как может выглядеть работа.
На встрече подставим ваши поля, этапы и правила. Цифры и названия в примере нужны, чтобы показать принцип, а не рассказать историю конкретного клиента.
Следующий шаг
Разберём ваш процесс на диагностике.
Обсудим задачи отдела и подключения. Рабочие записи передаются только после согласования условий и безопасного канала.
Записаться на диагностику