Анализ звонков

Анализ звонков, который заканчивается понятным действием.

SMarch связывает запись, текст разговора, факты, качество разговора и следующий шаг внутри существующего процесса продаж.

Проблема

Клиенту обещали расчёт к пятнице, а в CRM остался только текст звонка. Задача на отправку не появилась.

Рабочий результат

Менеджер получает задачу с датой и итог разговора. Руководитель видит, если расчёт не отправлен к сроку.

01Получить запись и детали звонка
02Выделить факты и договорённости
03Сверить CRM
04Применить чек-лист
05Создать или предложить действие

Следующий шаг

Запишитесь на диагностику отдела продаж.

Выберем проблему отдела, покажем задачу для её исправления и договоримся, как проверить результат запуска.

Записаться на диагностику