Решения
Начните с роли или с проблемы, которая мешает отделу продавать.
SMarch остаётся одной системой, но собственник, руководитель, менеджер, команда качества и ответственный за системы используют разные части рабочего цикла.
По роли
Каждому — свой вопрос и свой рабочий экран.
В любой момент видно всю воронку — и где сделки могут сорваться.
Открыть решение →02Решение для руководителя продажКаждое утро начинается с трёх действий, а не со ста карточек CRM.
Открыть решение →03Решение для менеджераМеньше ручной работы после звонка. Больше внимания следующему контакту.
Открыть решение →04Решение для контроля качества и обученияКонтроль качества охватывает каждый разговор и приводит к развитию навыка.
Открыть решение →05Решение для тех, кто отвечает за системыСистема работает по понятным правилам, а каждое изменение можно проверить.
Открыть решение →По задаче
Рабочий процесс важнее названия функции.
Выберите проблему: пропущенный звонок, потерянное обещание, неверный этап сделки или повторяющаяся ошибка менеджера.
Работа после звонка занимает минуты, а не весь вечер.
SMarch превращает разговор в короткую карточку: что клиенту нужно, о чём договорились и что делать дальше.
→02CRM отражает реальные договорённости с клиентом.
Система ежедневно находит сделки без задач, с просроченными контактами, неверными статусами и расхождениями между разговором и карточкой сделки.
→03Каждый звонок проходит ваш стандарт качества.
SMarch проверяет, как прошёл разговор, какие важные фразы прозвучали и есть ли следующий шаг. Серьёзные ошибки сразу показывает руководителю.
→04Прогноз строится не только на статусах в CRM, но и на реальных договорённостях с клиентами.
SMarch добавляет к данным CRM содержание разговоров, договорённости и то, выполняются ли следующие шаги.
→05Ошибка из звонка становится тренировкой, а следующие разговоры показывают, начал ли менеджер делать иначе.
AI Lab связывает контроль качества, базу знаний, практику и обновление правил в один цикл.
→Следующий шаг
Не уверены, с какого сценария начинать?
На диагностике разберём путь клиента от поступления лида до результата и выберем первый рабочий сценарий с минимальным риском и понятным критерием результата.
Записаться на диагностику